상품소개

* 판매기간 : ~ 2024.06.30
* 유효기간 : 2024.04.01 ~ 2024.06.30

이용안내

* ※ 휴무 : 매월 첫번째, 세번째 월요일, 월 2회(방문 전 홈페이지 이용안내에서 일정 참고)
* 공휴일은 주말 기준 정상운영 및 요금 적용
* ※ 온라인에서 판매하는 구성은 오프라인에서 판매하지 않습니다


[이용방법]
* 1. 티켓 구매
* 2. 구매 후 1시간 이내 문자수신
* 3. 동탄 라크몽점 3층 매표소에서 발권 후 4층 입구로 입장
* ★매표소에 문자로 수신 받은 모바일 바코드를 제시해주세요!
* 4. 주렁주렁 즐기기
* 5. 구매 후 당일 사용 가능하며, 원활한 입장을 위해 이용 전 여유 있게 구매 바랍니다.

[연령 무료입장 및 할인]
* 현장에서만 구매 가능(중복할인 불가)
* 0~18개월 미만 : 무료 입장
* 18개월~36개월 이하 : 현장 구매시 정상가에서 30% 할인
* 등본, 의료보험증 등 증빙서류 필수 지참 후 현장에서 확인 후 결제

[유의사항]
* 현장구매 필수 할인 안내
* (증빙서류 확인 후 정상가 기준 할인, 증빙서류 미지참 시 정상가 결제, 중복할인 불가)
* 18개월 미만 무료입장 (증빙서류 확인)
* 18개월 이상~36개월 이하 30% 할인 (증빙서류 확인)
* 복지카드 소지자 30% 할인 + 동반 1인 (증빙서류 확인)
* 국가유공자 본인만 30% 할인 (증빙서류 확인)
* 만 65세 이상 본인만 30% 할인 (증빙서류 확인)

[기타사항]
* 세자녀 할인 : 부모님 1명 이상 + 첫째, 둘째 자녀 결제 시 셋째 자녀부터 무료 입장가능
* 가족관계증명서 신분증 지참 시 가능, 다자녀 카드 불가
* 초등학교 4학년 이상부터 보호자 없이 단독입장 가능
* 현장 매표소에서 보호자 동의서 작성 필수, 학년 확인 가능한 증빙서류 지참(학교 어플, 가족관계증명서 등)
* 초등학교 4학년 미만은 보호자 동반 필수
* 입장 후 환불, 퇴장 후 재입장, 보호자 교차 입장이 불가합니다.
* 유모차 반입이 어렵습니다.
* 예약제로 운영하지 않습니다.
* 단체 할인은 15인 이상 단체에 적용되며, 현장에 별도 문의 요청 드립니다.

취소 환불 규정

아래규정은 특별규정약관으로 실제 이용시설들과 수수료규정이 상이합니다.

-단품만 구매시 예약일 날짜로 영업일 기준 +5일내 에만 취소 환불처리 가능합니다. (이외 경우는 연장 및 취소, 환불처리 불가)

- 미사용티켓은 변경 및 취소환불처리가 불가합니다.
- 상품유효기간과는 무관하게 지정날짜에만 이용하셔야하며
지정날짜외 입장시에는 별도 문의부탁드립니다.

-본 레저/티켓 정보는 야놀자에서 제공합니다.
야놀자 고객센터정보

-문의전화 : 1644-1346 (야놀자 고객센터)
-상담시간 : 09:00~18:00 (연중무휴)

업체 정보

* 홈페이지 : http://www.zoolungzoolung.com
* 주차 : 3시간 무료주차 가능
* 평일 11:00~19:00(입장마감 17:30) / 주말, 공휴일 10:30~20:00(입장마감 18:30)

<평일>
* 운영시간 11:00~19:00 (입장마감 17:30)
* 카누오픈 12:00 (마감 18:00)
* 카페주문 마감 18:00 / 놀이터 마감 18:30
* 동물 간식교감 11:00~18:00 (동물교감권 구매 시 참여 가능)

<주말/공휴일>
* 운영시간 10:30~20:00 (입장마감 18:30)
* 카누오픈 11:30 (마감 19:00)
* 카페주문 마감 19:00 / 놀이터 마감 19:00
* 동물 간식교감 10:30~19:00 (동물교감권 구매 시 참여 가능)